Autorespond est un logiciel CRM. En connectant WebinarGeek à Autorespond, les informations seront synchronisées, ce qui vous permettra de personnaliser vos campagnes d'e-mailing en fonction du comportement des spectateurs.
Connexion de la réponse automatique
Suivez ces étapes pour connecter WebinarGeek à Autorespond :
Cliquez sur « Compte » en haut à droite
Cliquez sur « Intégrations »
Choisissez « Réponse automatique »
Renseignez l'« ID d'administrateur » et la « clé API » de votre compte Autorespond.
Cliquez sur « Se connecter ».
L’« ID d’administrateur » et la « clé API » se trouvent dans votre compte Autorespond :
1. Dans la réponse automatique, cliquez sur « Paramètres ».
2. Cliquez sur « Connexions »
Vos comptes Autorespond et WebinarGeek sont désormais connectés, mais vous devez encore créer des déclencheurs pour exploiter cette connexion. Lisez la suite pour découvrir comment procéder.
Veuillez noter! La déconnexion de la réponse automatique et/ou la connexion d'un compte différent entraîneront la perte de vos déclencheurs configurés.
Triggers
Les déclencheurs permettent à l'intégration de synchroniser les données entre WebinarGeek et Autorespond. Lorsqu'un événement spécifique est déclenché, ce déclencheur assure l'exécution d'un processus.
Liste des déclencheurs disponibles
Les déclencheurs suivants sont disponibles pour la réponse automatique :
Nouvelle inscription
Nouveau paiement pour webinaire
Nouveau spectateur
Nouveau spectateur en direct
New replay viewer
Un nouveau spectateur a commencé à regarder
Absent
Nouveau responsable de chaîne
Évaluation réussie
Un nouvel appel à l'action spécifique est soumis ou cliqué.
Découvrez notre Article « Déclencheurs » pour plus d'informations sur ces déclencheurs.
Actes
Les actions correspondent aux instructions données au logiciel lorsqu'un déclencheur est activé. Vous pouvez, par exemple, configurer l'ajout automatique d'un contact à un groupe lorsqu'il s'inscrit à un webinaire.
Liste des actions disponibles
Les actions suivantes sont disponibles pour la réponse automatique :
Ajouter au groupe
Le participant est ajouté au groupe, sauf si la case d'autorisation de réception des e-mails n'est pas cochée.
Ajouter au gestionnaire de listes
Le participant est ajouté à la liste de suivi sauf si la case d'autorisation de réception des e-mails n'est pas cochée.
Ajouter une étiquette
Une étiquette sera ajoutée. Si un participant ne figure pas dans vos listes de réponse automatique, il sera ajouté séparément.
Pour en savoir plus sur la configuration des déclencheurs, consultez notre guide. Article « Déclencheurs ».
Champs envoyés à la réponse automatique
Les informations suivantes sont envoyées à Autorespond si elles sont fournies sur le formulaire d'inscription du participant :
First name
Nom de famille
Email address
Numéro de téléphone
Si vous souhaitez que davantage de données soient envoyées à Autorespond, vous pouvez le faire avec notre Intégration Zapier.