Mailchimp est un logiciel d’e-mail marketing. Connecter WebinarGeek à Mailchimp permet de synchroniser les informations afin, par exemple, d’envoyer des e-mails de confirmation personnalisés ou de créer tes propres campagnes e-mail en fonction du comportement des spectateurs.
Connecter Mailchimp
Suis ces étapes pour connecter WebinarGeek à Mailchimp :
Clique sur « Compte » en haut à droite
Clique sur « Intégrations »
Choisis « ActiveCampaign »
Saisis la « clé API » de ton compte Mailchimp
Clique sur « Connecter »
Clique ici pour savoir où trouver la « clé API » dans ton compte Mailchimp.
Tes comptes Mailchimp et WebinarGeek sont maintenant connectés, mais tu dois encore créer des déclencheurs pour utiliser cette connexion. Lis la suite pour découvrir comment faire.
Remarque : Déconnecter Mailchimp et/ou connecter un autre compte entraîne la perte des déclencheurs que tu as configurés.
Déclencheurs
Les déclencheurs indiquent à l’intégration de synchroniser les données entre WebinarGeek et Mailchimp. Lorsqu’un événement donné se produit, le déclencheur garantit qu’un processus est exécuté ensuite.
Liste des déclencheurs disponibles
Les déclencheurs suivants sont disponibles pour Mailchimp :
Nouvelle inscription
Désinscription du webinaire
Nouveau paiement de webinaire
Nouveau spectateur
Nouveau spectateur en direct
Nouveau spectateur du replay
Un nouveau spectateur a commencé à regarder
Absent
Nouveau prospect de chaîne
Évaluation réussie
Un nouvel appel à l’action spécifique est envoyé ou cliqué
Consulte notre article « Déclencheurs » pour en savoir plus sur ces déclencheurs.
Actions
Les actions indiquent au logiciel ce qu’il doit faire lorsqu’un déclencheur se produit. Tu peux, par exemple, configurer l’ajout d’un contact à une liste de diffusion lorsqu’il s’inscrit à un webinaire.
Liste des actions disponibles
Les actions suivantes sont disponibles pour Mailchimp :
Ajouter à une liste de diffusion
Le participant est ajouté à une liste de diffusion, sauf si le champ d’autorisation d’inscription aux e-mails n’est pas coché. Mailchimp propose également une option de double inscription.
Ajouter un tag
Le tag choisi sera ajouté au contact dans Mailchimp. Le tag n’est ajouté que si le participant figure déjà dans une liste de diffusion.
Découvre comment configurer les déclencheurs dans notre article « Déclencheurs ».
Champs envoyés à Mailchimp
Les informations suivantes sont envoyées à Mailchimp si elles sont renseignées dans le formulaire d’inscription du participant :
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Nous incluons également la date et l’heure du webinaire ainsi que le lien de visionnage unique du participant lorsque tu utilises le déclencheur d’ajout à une liste de diffusion.
Si tu as besoin d’envoyer davantage de données à Mailchimp, utilise notre intégration Zapier.
Tags WebinarGeek
Chaque inscription ajoutée ou mise à jour dans ton compte Mailchimp reçoit un ensemble de tags WebinarGeek. Ces tags contiennent des informations sur l’inscription que tu peux utiliser dans Mailchimp dans les e-mails envoyés au contact ou pour créer des campagnes. Ces champs sont les suivants :
webinargeek_webinar_date
La date du webinaire auquel une personne s’est inscrite (*|WDATE|*).webinargeek_webinar_time
L’heure du webinaire auquel une personne s’est inscrite (*|WTIME|*).webinargeek_watch_link
L’URL de visionnage unique de l’abonné au webinaire (*|WLINK|*). Le lien de visionnage est le même que le lien du replay. L’ID de diffusion est ajouté à la fin de ce lien si tu souhaites l’utiliser pour créer des automatisations dans Mailchimp.webinargeek_webinar_time_zone
Le fuseau horaire du spectateur (*|WTZONE|*).webinargeek_custom_registration_link
Le lien personnalisé utilisé par la personne inscrite pour s’inscrire à un webinaire (*|WREGLINK|*).
Ces informations peuvent être utilisées dans les e-mails adressés à tes contacts comme champs personnalisés avec les tags de fusion. Par exemple, tu peux utiliser le tag *|WDATE|* pour inclure la date du webinaire dans l’e-mail.
Tu peux également créer des automatisations et des campagnes e-mail basées sur les tags, par exemple pour envoyer tes propres e-mails de confirmation et de rappel. N’oublie pas de désactiver l’e-mail de confirmation dans WebinarGeek lorsque tu utilises Mailchimp pour les e-mails de confirmation. Découvre comment faire ici.
Remarque : Les tags sont mis à jour lorsqu’un même contact s’inscrit à un autre webinaire. Ce n’est pas un problème si tu as un seul webinaire continu, mais cela le devient si tu en as plusieurs. Dans ce cas, nous recommandons de répartir les informations dans plusieurs listes.
Astuces Mailchimp
Remarque : Les astuces ci-dessous reposent sur l’ancien éditeur. Si tu utilises le nouvel éditeur, garde à l’esprit qu’elles risquent de ne pas fonctionner !
Envoyer des e-mails de confirmation avec Mailchimp
Tu peux utiliser Mailchimp pour envoyer des e-mails de confirmation et/ou de rappel au lieu de les envoyer avec WebinarGeek. Nous expliquons ci-dessous comment envoyer des e-mails de confirmation.
Crée une automatisation dans Mailchimp qui envoie un e-mail dès qu’une personne est ajoutée à ton audience (ou reçoit un tag spécifique).
Accède à « Automatisations » > « Parcours prédéfinis ».
Choisis « Accueillir les nouveaux contacts ».
Clique sur « Utiliser ce parcours », puis sur « Continuer ».
Pour éviter l’envoi d’e-mails lorsqu’aucun lien de visionnage n’est disponible, clique sur « Filtrer les personnes qui peuvent entrer » et ajoute un filtre pour « webinargeek_custom_registration_link » « n’est pas vide », puis clique sur « Ajouter un segment ».
Clique maintenant sur « Créer un e-mail » et configure l’e-mail de confirmation.
N’oublie pas d’inclure un lien ou un bouton avec le tag de fusion *|WLINK|* afin que les destinataires puissent accéder au webinaire !
Pour diriger les destinataires vers la « page d’ajout au calendrier », utilise cette URL : *|WLINK|*&add_to_calendar=1
Clique sur « Enregistrer et revenir au parcours », puis active l’automatisation.
Remarque : Tags WebinarGeek are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. In that case, we recommend separating the info between multiple lists.