Mailchimp est un logiciel CRM. En connectant WebinarGeek à Mailchimp, les informations seront synchronisées, ce qui vous permettra, par exemple, d'envoyer des e-mails de confirmation personnalisés ou de concevoir vos propres campagnes d'e-mailing en fonction du comportement des participants.
Connexion à Mailchimp
Suivez ces étapes pour connecter WebinarGeek à Mailchimp :
Cliquez sur « Compte » en haut à droite
Cliquez sur « Intégrations »
Choisissez « ActiveCampaign »
Renseignez la « clé API » de votre compte Mailchimp
Cliquez sur « Se connecter ».
Cliquez ici pour plus d'informations sur l'endroit où vous pouvez trouver la « clé API » dans votre compte Mailchimp.
Vos comptes Mailchimp et WebinarGeek sont désormais connectés, mais vous devez encore créer des déclencheurs pour exploiter cette connexion. Lisez la suite pour découvrir comment faire.
Veuillez noter! Déconnecter Mailchimp et/ou connecter un autre compte entraînera la perte de vos déclencheurs configurés.
Triggers
Les déclencheurs permettent à l'intégration de synchroniser les données entre WebinarGeek et Mailchimp. Lorsqu'un événement spécifique est déclenché, ce déclencheur assure l'exécution d'un processus.
Liste des déclencheurs disponibles
Les déclencheurs suivants sont disponibles pour Mailchimp :
Nouvelle inscription
Désinscription au webinaire
Nouveau paiement pour webinaire
Nouveau spectateur
Nouveau spectateur en direct
New replay viewer
Un nouveau spectateur a commencé à regarder
Absent
Nouveau responsable de chaîne
Évaluation réussie
Un nouvel appel à l'action spécifique est soumis ou cliqué.
Vous pouvez consulter notre Article « Déclencheurs » pour plus d'informations sur ces déclencheurs.
Actes
Les actions correspondent aux instructions données au logiciel lorsqu'un déclencheur est activé. Vous pouvez, par exemple, configurer l'ajout d'un contact à une liste de diffusion lorsqu'il s'inscrit à un webinaire.
Liste des actions disponibles
Les actions suivantes sont disponibles pour Mailchimp :
Ajouter à la liste de diffusion
Le participant est ajouté à une liste de diffusion sauf si champ d'autorisation d'inscription par e-mail n'est pas vérifié. Mailchimp propose également une option de double opt-in.
Ajouter une étiquette
L'étiquette choisie sera ajoutée au contact dans Mailchimp. Elle ne sera ajoutée que si le participant est déjà inscrit sur une liste de diffusion.
Pour en savoir plus sur la configuration des déclencheurs, consultez notre guide. Article « Déclencheurs ».
Champs envoyés à Mailchimp
Les informations suivantes sont envoyées à Mailchimp, si elles sont fournies sur le formulaire d'inscription du participant :
First name
Nom de famille
Email address
Nous incluons également la date et l'heure du webinaire ainsi que le lien de visionnage unique du participant.
Si vous souhaitez envoyer davantage de données à Mailchimp, vous pouvez le faire avec notre Intégration Zapier.
Étiquettes WebinarGeek
Chaque inscription ajoutée ou mise à jour dans votre compte Mailchimp recevra un ensemble de balises WebinarGeek. Ces balises contiennent des informations sur l'inscription qui peuvent être utilisées dans Mailchimp pour inclure des informations dans les e-mails envoyés au contact ou pour organiser des campagnes. Ces champs sont :
date_webinaire
La date du webinaire pour lequel une personne s'est inscrite (*|WDATE|*).webinaire_heure_webinaire
L'heure du webinaire pour lequel une personne s'est inscrite (*|WTIME|*).webinaire_watch_link
L'URL de visionnage unique de l'abonné au webinaire (*|WLINK|*). Ce lien est identique à celui du replay. L'identifiant de diffusion y sera ajouté si vous souhaitez l'utiliser pour automatiser vos campagnes dans Mailchimp.fuseau horaire du webinaire
Fuseau horaire du spectateur (*|WTZONE|*).webinaire_custom_registration_link
Le lien personnalisé utilisé par le participant pour s'inscrire à un webinaire (*|WREGLINK|*).
Ces informations peuvent être utilisées dans les e-mails envoyés à vos contacts sous forme de champs personnalisés avec ce que l'on appelle balises de fusionPar exemple, vous pouvez utiliser la balise *|WDATE|* pour inclure la date du webinaire dans l'e-mail.
Vous pouvez également configurer des automatisations et des campagnes par e-mail en fonction des balises. Par exemple, envoyer vos propres e-mails de confirmation et de rappel. N'oubliez pas de désactiver l'envoi d'e-mails de confirmation dans WebinarGeek si vous utilisez Mailchimp pour ces e-mails. Vous trouverez ici des instructions à ce sujet. ici.
Veuillez noter! Les étiquettes sont mises à jour lorsqu'un même contact s'inscrit à un autre webinaire. Cela ne pose pas de problème si vous n'avez qu'un seul webinaire continu, mais cela en pose si vous en avez plusieurs. Dans ce cas, nous vous recommandons de répartir les informations dans plusieurs listes.
Conseils et astuces Mailchimp
Veuillez noter! Les astuces et conseils ci-dessous concernent l'ancien éditeur. Avec le nouvel éditeur, il est possible qu'ils ne fonctionnent plus.
Envoyez des e-mails de confirmation avec Mailchimp
Vous pouvez utiliser Mailchimp pour envoyer des e-mails de confirmation et/ou de rappel, au lieu de WebinarGeek. La procédure d'envoi des e-mails de confirmation est expliquée ci-dessous.
Créez une automatisation dans Mailchimp qui envoie un e-mail dès qu'une personne est ajoutée à votre audience (ou qu'elle reçoit une étiquette spécifique).
Allez dans « Automatisations » > « Parcours prédéfinis ».
Choisissez « Accueillir les nouveaux contacts ».
Cliquez sur « Utiliser ce trajet », puis sur « Continuer ».
Pour éviter l'envoi d'e-mails en l'absence de lien de visionnage, cliquez sur « Filtrer qui peut participer » et ajoutez un filtre pour « webinargeek_custom_registration_link » « n'est pas vide », puis cliquez sur « Ajouter un segment ».
Cliquez maintenant sur « Créer un e-mail » et configurez l'e-mail de confirmation.
N'oubliez pas d'inclure un lien ou un bouton avec la balise de fusion *|WLINK|*, afin que les destinataires puissent accéder au webinaire !
Pour rediriger les destinataires vers la page « Ajouter au calendrier », utilisez l'URL suivante : *|WLINK|*&add_to_calendar=1
Cliquez sur « Enregistrer et retourner au trajet », puis activez l'automatisation.
Veuillez noter! Les tags WebinarGeek sont mis à jour lorsqu'un même contact s'inscrit à un autre webinaire. Cela ne pose pas de problème si vous n'avez qu'un seul webinaire consécutif, mais cela en pose si vous en avez plusieurs. Dans ce cas, nous vous recommandons de répartir les informations dans plusieurs listes.