MailBlue est un logiciel d’e-mail marketing. Connecter WebinarGeek à MailBlue permet de synchroniser les informations afin, par exemple, d’envoyer des e-mails de confirmation personnalisés ou d’organiser tes propres campagnes d’e-mails en fonction du comportement des spectateurs.
Connexion à MailBlue
Suis ces étapes pour connecter WebinarGeek à MailBlue :
Clique sur « Compte » en haut à droite
Clique sur « Intégrations »
Choisis « ActiveCampaign »
Renseigne l’« URL de l’API » et la « clé API » de ton compte MailBlue
Clique sur « Connecter »
Tes comptes MailBlue et WebinarGeek sont maintenant connectés, mais tu dois encore créer des déclencheurs pour utiliser cette connexion. Lis la suite pour découvrir comment procéder.
Clique ici pour en savoir plus sur l’emplacement de l’« URL de l’API » et de la « clé API » dans ton compte MailBlue.
Attention ! Pour que l’intégration fonctionne correctement, assure-toi que le compte connecté à WebinarGeek peut voir toutes les listes que tu souhaites utiliser.
Attention ! Déconnecter MailBlue et/ou connecter un autre compte entraîne la perte des déclencheurs configurés.
Déclencheurs
Les déclencheurs demandent à l’intégration de synchroniser les données entre WebinarGeek et MailBlue. Lorsqu’un événement spécifique se produit, ce déclencheur veille à ce qu’un processus soit exécuté ensuite.
Liste des déclencheurs disponibles
Les déclencheurs suivants sont disponibles pour MailBlue :
Nouvelle inscription
Désinscription du webinaire
Nouveau paiement de webinaire
Nouveau spectateur
Nouveau spectateur en direct
Nouveau spectateur du Replay
Nouveau spectateur ayant commencé à regarder
Absent
Nouveau prospect de chaîne
Évaluation réussie
Nouvel appel à l’action spécifique envoyé ou cliqué
ActiveCampaign : contact ajouté à une liste ou étiqueté dans une liste
Tu peux consulter notre article « Déclencheurs » pour en savoir plus sur ces déclencheurs.
Clique ici pour en savoir plus sur le déclencheur « Contact ajouté à une liste ou étiqueté dans une liste ».
Actions
Les actions indiquent au logiciel ce qu’il doit faire lorsqu’un déclencheur est activé. Tu peux, par exemple, configurer l’ajout d’un contact à une liste de diffusion lorsqu’il s’inscrit à un webinaire.
Liste des actions disponibles
Les actions suivantes sont disponibles pour MailBlue :
Ajouter à une liste de diffusion
Le participant est ajouté à une liste de diffusion, sauf si le champ d’autorisation d’inscription par e-mail n’est pas coché.
Ajouter une étiquette
L’étiquette choisie sera ajoutée au contact dans MailBlue. Si le participant n’est pas présent dans tes listes MailBlue, il sera ajouté séparément à une liste de diffusion.
Le déclencheur « ActiveCampaign : contact ajouté à une liste ou étiqueté dans une liste » propose des actions différentes, car il repose sur un événement qui se produit dans MailBlue. Les voici :
Inscrire à un webinaire unique
Inscrit le contact à un webinaire unique dans WebinarGeek.
Inscrire à une série de webinaires
Inscrit le contact à une série de webinaires dans WebinarGeek.
Découvre comment configurer les déclencheurs dans notre article « Déclencheurs ».
Champs envoyés à MailBlue
Les informations suivantes sont envoyées à MailBlue si elles sont renseignées dans le formulaire d’inscription du participant :
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nous incluons également la date et l’heure du webinaire, ainsi que le lien de visionnage unique du participant.
Si tu as besoin d’envoyer davantage de données à MailBlue, tu peux le faire avec notre intégration Zapier.
Étiquettes WebinarGeek
Chaque inscription ajoutée ou mise à jour dans MailBlue reçoit un ensemble d’étiquettes WebinarGeek. Ces étiquettes contiennent des informations sur l’inscription, utilisables dans MailBlue dans les e-mails envoyés au contact ou pour organiser des campagnes. Ces champs sont les suivants :
WebinarGeek watch date
La date du webinaire auquel une personne s’est inscrite, par exemple 01/03/2019 (WDATE).WebinarGeek watch time
L’heure du webinaire auquel une personne s’est inscrite, par exemple 20:00 (WTIME).WebinarGeek watch link
L’URL de visionnage unique de l’inscrit au webinaire (WLINK). Le lien de visionnage est le même que le lien du Replay. Tu peux également obtenir l’identifiant de diffusion via le WID dans le lien de visionnage lui-même.webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
La date et l’heure du webinaire dans le fuseau horaire du spectateur (WDATE et WTIME).webinargeek_webinar_time_zone
Le fuseau horaire du spectateur (WTZONE).webinargeek_custom_registration_link
Le lien personnalisé utilisé par l’inscrit pour s’inscrire à un webinaire (WREGLINK).
Ces informations peuvent être utilisées comme champs personnalisés dans les e-mails envoyés à tes contacts. Par exemple, tu peux utiliser l’étiquette *|WDATE|* pour inclure la date du webinaire dans l’e-mail.
Tu peux également organiser des automatisations et des campagnes d’e-mails basées sur des étiquettes, par exemple pour envoyer tes propres e-mails de confirmation et de rappel. N’oublie pas de désactiver l’e-mail de confirmation dans WebinarGeek lorsque tu utilises MailBlue pour les e-mails de confirmation. Découvre comment procéder ici.
Attention ! Les étiquettes sont mises à jour lorsqu’un même contact s’inscrit à un autre webinaire. Ce n’est pas un problème si tu as un seul webinaire continu, mais cela le devient si tu en as plusieurs. Avec l’intégration MailBlue, les inscriptions sont ajoutées à une liste. Le fait d’avoir plusieurs listes ne change rien, car les étiquettes sont remplacées pour le contact lui-même. Quel que soit le nombre de listes auxquelles un contact appartient, il n’aura toujours qu’un seul « WLINK » actif. Si tu souhaites plus de flexibilité, envisage de configurer la connexion avec Zapier. Tu peux aussi créer des champs supplémentaires et placer les bonnes étiquettes dans les bons champs à l’aide d’automatisations.
Conseil ! Si tu préfères avoir un seul champ contenant à la fois la date et l’heure du webinaire, tu peux le configurer avec Zapier. Lis cet article de Zapier pour savoir comment le configurer.
Conseils et astuces MailBlue
Inscrire des contacts depuis une liste MailBlue
Le déclencheur « Contact ajouté à une liste ou étiqueté dans une liste » te permet d’inscrire facilement à ton webinaire des contacts d’une liste MailBlue.
Lorsque ce déclencheur est configuré, tout contact ajouté à la liste choisie ou étiqueté dans cette liste est automatiquement inscrit à ton webinaire. Tu peux ainsi inscrire des contacts à un webinaire depuis MailBlue sans devoir exporter ni importer de données. WebinarGeek vérifie MailBlue toutes les 5 minutes.
Attention ! Les données des inscrits enregistrés via « Contact ajouté ou étiqueté dans une liste » ne sont pas renvoyées à MailBlue, sauf si tu configures un déclencheur « Nouvelle inscription ».
Si tu sélectionnes uniquement une liste, tout contact ajouté à cette liste MailBlue sera automatiquement inscrit au webinaire pour lequel ce déclencheur est configuré.
Si tu sélectionnes une liste et une étiquette, les contacts doivent figurer dans la liste MailBlue et avoir la bonne étiquette dans cette liste pour être inscrits au webinaire.
Une troisième option, « Quels contacts doivent être inclus ? », te permet de décider si tu souhaites ajouter tous les contacts existants de la liste ou seulement les contacts ajoutés après la configuration du déclencheur.
Nous utilisons les champs suivants d’un contact MailBlue :
:contact_id maps to Subscription :integration_key field
:firstname
:lastname
Toutes les inscriptions créées via ce déclencheur recevront la valeur « active_campaign » pour registration_source.
Attention ! Ce déclencheur ne peut pas être modifié après sa création. Si tu dois le modifier, supprime-le et crée-en un nouveau.
Les contacts doivent avoir le statut « active » pour être importés dans WebinarGeek.
Envoyer des e-mails de confirmation ou de rappel avec MailBlue
Tu dois créer une nouvelle automatisation d’e-mails pour envoyer des e-mails de confirmation et/ou de rappel avec MailBlue. Définis un déclencheur qui envoie un e-mail dès qu’une personne est ajoutée à la liste. Tu peux également utiliser une étiquette comme déclencheur ou une mise à jour de champ.
Attention ! Le lien de visionnage est le même que le lien du Replay.
Il est important de définir une condition pour éviter que le lien de visionnage soit vide, afin que les personnes ajoutées à la liste reçoivent toujours un lien. Dans notre exemple, nous définissons une condition « If/Else » pour que le lien de visionnage contienne au moins la valeur « https », présente dans tous les liens. Ainsi, un lien de visionnage sera toujours présent lorsqu’un e-mail est envoyé.
Tu peux maintenant ajouter un e-mail (de confirmation) à l’automatisation. Ton automatisation ressemblera à ceci :
Dans l’e-mail lui-même, tu peux utiliser des balises de fusion pour optimiser davantage :
Comme lien pour le bouton « View my webinar », tu peux utiliser la balise de fusion du lien de visionnage :
Si tu souhaites que le lien redirige vers la page « Ajouter au calendrier », utilise une autre balise : &add_to_calendar=1.
Tu dois donc créer un lien vers : %WLINK%&add_to_calendar=1
Lorsque l’e-mail est réellement envoyé depuis ton logiciel de messagerie, tous les détails sont renseignés automatiquement.
Enfin, tu peux également vérifier dans tes contacts si l’automatisation a bien été exécutée :
Ces automatisations peuvent aussi être organisées ou étendues pour configurer des e-mails de rappel et de suivi. Les possibilités sont presque infinies !
Attention ! Ces étiquettes sont mises à jour lorsqu’un même contact s’inscrit à un autre webinaire. Ce n’est pas un problème si tu as un seul webinaire continu, mais cela le devient si tu en as plusieurs. Avec l’intégration MailBlue, les inscriptions sont ajoutées à une liste. Le fait d’avoir plusieurs listes ne change rien, car les étiquettes sont remplacées pour le contact. Quel que soit le nombre de listes auxquelles un contact appartient, il n’aura toujours qu’un seul « WLINK » actif. N’oublie pas de désactiver les e-mails de confirmation dans WebinarGeek lorsque tu utilises MailBlue pour les e-mails de confirmation. Découvre comment procéder ici.
Automatisations basées sur différentes diffusions d’un même webinaire
Si tu crées un webinaire avec plusieurs diffusions, tu souhaiteras peut-être ajouter les inscriptions de chaque diffusion à une liste différente dans MailBlue. Pour cela, tu devras créer une automatisation. Sous l’identifiant de diffusion, nommé « WID », tu peux créer l’automatisation à partir de l’URL.
Attention ! Ces étiquettes sont mises à jour lorsqu’un même contact s’inscrit à un autre webinaire. Ce n’est pas un problème si tu as un seul webinaire continu, mais cela le devient si tu en as plusieurs. Avec l’intégration MailBlue, les inscriptions sont ajoutées à une liste. Le fait d’avoir plusieurs listes ne change rien, car les étiquettes sont remplacées pour le contact. Quel que soit le nombre de listes auxquelles un contact appartient, il n’aura toujours qu’un seul « WLINK » actif. N’oublie pas de désactiver les e-mails de confirmation dans WebinarGeek lorsque tu utilises MailBlue pour les e-mails de confirmation. Découvre comment procéder ici.
