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MailBlue

Connecte MailBlue pour ajouter automatiquement les spectateurs ou non-spectateurs à ta liste de diffusion.

Écrit par Dewi

MailBlue est un logiciel de marketing par e-mail. Connecter WebinarGeek à MailBlue permet de synchroniser les informations afin, par exemple, d’envoyer des e-mails de confirmation personnalisés ou de créer tes propres campagnes par e-mail selon le comportement des spectateurs.

Connecter MailBlue

Suis ces étapes pour connecter WebinarGeek à MailBlue :

  1. Clique sur « Compte » en haut à droite

  2. Clique sur « Intégrations »

  3. Choisis « ActiveCampaign »

  4. Renseigne l’« URL de l’API » et la « clé API » de ton compte MailBlue

  5. Clique sur « Connecter »

Click here pour en savoir plus sur l’emplacement de l’« URL de l’API » et de la « clé API » dans ton compte MailBlue.

Remarque ! Pour que l’intégration fonctionne correctement, assure-toi que le compte connecté à WebinarGeek peut voir toutes les listes que tu souhaites utiliser.

Connecter MailBlue

Tes comptes MailBlue et WebinarGeek sont maintenant connectés, mais tu dois encore créer des déclencheurs pour utiliser cette connexion. Poursuis ta lecture pour savoir comment faire.

Remarque ! Déconnecter MailBlue et/ou connecter un autre compte entraîne la perte des déclencheurs configurés.

Déclencheurs

Déclencheurs are what order the integration to synchronize data between WebinarGeek and MailBlue. When a certain event is triggered, this trigger will ensure that a process is executed afterwards.

Liste des déclencheurs disponibles

Les déclencheurs suivants sont disponibles pour MailBlue :

  • Nouvelle inscription

  • Désinscription du webinaire

  • Nouveau paiement de webinaire

  • Nouveau spectateur

  • Nouveau spectateur en direct

  • Nouveau spectateur du replay

  • Nouveau spectateur started watching

  • Absent

  • Nouveau prospect de chaîne

  • Évaluation réussie

  • Nouvel appel à l’action spécifique envoyé ou cliqué

  • ActiveCampaign : contact ajouté à une liste ou étiqueté dans une liste

Tu peux consulter notre ‘Déclencheurs’ article pour en savoir plus sur ces déclencheurs.

Clique ici pour en savoir plus sur le déclencheur « Contact ajouté à une liste ou étiqueté dans une liste ».

Actions

Les actions correspondent à ce que le logiciel doit faire lorsqu’un déclencheur est activé. Tu peux par exemple configurer l’ajout d’un contact à une liste de diffusion lorsqu’il s’inscrit à un webinaire.

Liste des actions disponibles

Les actions suivantes sont disponibles pour MailBlue :

  • Ajouter une étiquette

    L’étiquette choisie sera ajoutée au contact dans MailBlue. Si le participant n’est pas présent dans tes listes MailBlue, il sera ajouté indépendamment d’une liste de diffusion.

The ‘ActiveCampaign : contact ajouté à une liste ou étiqueté dans une liste’ has different actions because it’s a trigger based on something happening in MailBlue. They are:

  • Inscrire à un seul webinaire

    Inscrit le contact à un seul webinaire dans WebinarGeek.

  • Inscrire à une série de webinaires

    Inscrit le contact à une série de webinaires dans WebinarGeek.

Pour en savoir plus sur la configuration des déclencheurs, consulte notre ‘Déclencheurs’ article.

Champs envoyés à MailBlue

Les informations suivantes sont envoyées à MailBlue si elles sont fournies dans le formulaire d’inscription du participant :

  • Prénom

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Nous incluons également la date et l’heure du webinaire, ainsi que le lien de visionnage unique du participant.

Si tu as besoin d’envoyer davantage de données à MailBlue, tu peux utiliser notre intégration Zapier.

Étiquettes WebinarGeek

Every registration that’s added or updated in your MailBlue will receive a set of Étiquettes WebinarGeek. These tags contain information about the registration that can be used in MailBlue as information in emails to the contact or as a means to arrange campaigns. These fields are:

  • Date de visionnage WebinarGeek
    ​
    La date du webinaire auquel une personne s’est inscrite, par exemple 01/03/2019 (WDATE).

  • Heure de visionnage WebinarGeek
    L’heure du webinaire auquel une personne s’est inscrite, par exemple 20:00 (WTIME).

  • Lien de visionnage WebinarGeek
    L’URL de visionnage unique de l’inscrit au webinaire (WLINK). Le lien de visionnage est le même que le lien du replay. Tu peux également obtenir l’ID de diffusion via le WID dans le lien de visionnage.

  • webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
    La date et l’heure du webinaire dans le fuseau horaire du spectateur (WDATE et WTIME).

  • webinargeek_webinar_time_zone
    ​
    Le fuseau horaire du spectateur (WTZONE).

  • webinargeek_custom_registration_link
    Le lien personnalisé que l’inscrit a utilisé pour s’inscrire à un webinaire (WREGLINK).

Ces informations peuvent être utilisées dans les e-mails adressés à tes contacts sous forme de champs personnalisés. Par exemple, tu peux utiliser l’étiquette *|WDATE|* pour inclure la date du webinaire dans l’e-mail.

An ActiveCampaign contact's WebinarGeek fields

Tu peux également créer des automatisations et des campagnes par e-mail basées sur des étiquettes, par exemple pour envoyer tes propres e-mails de confirmation et de rappel. N’oublie pas de désactiver l’e-mail de confirmation dans WebinarGeek lorsque tu utilises MailBlue pour les e-mails de confirmation. Tu peux découvrir comment faire here.

Remarque ! Les étiquettes sont mises à jour lorsqu’un même contact s’inscrit à un autre webinaire. Cela ne pose pas de problème si tu as un seul webinaire continu, mais c’en est un si tu en as plusieurs. Avec l’intégration MailBlue, les inscriptions sont ajoutées à une liste. Le fait d’avoir plusieurs listes ne change rien, car les étiquettes sont écrasées pour le contact. Quel que soit le nombre de listes auxquelles appartient un contact, il n’aura toujours qu’un seul « WLINK » actif. Si tu souhaites plus de flexibilité, envisage de configurer la connexion avec Zapier. Tu peux aussi créer des champs supplémentaires et y placer les bonnes étiquettes à l’aide d’automatisations.

Conseil ! Si tu préfères avoir un champ contenant à la fois la date et l’heure du webinaire, tu peux le configurer avec Zapier. Read cet article de Zapier pour savoir comment le configurer.

Conseils et astuces MailBlue

Inscrire des contacts depuis une liste MailBlue

Le déclencheur « Contact ajouté à une liste ou étiqueté dans une liste » te permet d’inscrire facilement à ton webinaire des contacts issus d’une liste MailBlue.

Lorsque ce déclencheur est configuré, tout contact ajouté à la liste choisie ou étiqueté dans cette liste est automatiquement inscrit à ton webinaire. Tu peux ainsi inscrire des contacts à un webinaire depuis MailBlue sans devoir exporter ou importer de données. WebinarGeek vérifie MailBlue toutes les 5 minutes.

Remarque ! The data of subscribers registered through 'Contact added or tagged within a list' is not passed back to MailBlue unless you configure a 'Nouvelle inscription' trigger.

Si tu sélectionnes uniquement une liste, tout contact ajouté à cette liste MailBlue sera automatiquement inscrit au webinaire pour lequel ce déclencheur est configuré.

Si tu sélectionnes une liste et une étiquette, les contacts doivent figurer dans la liste MailBlue et avoir la bonne étiquette dans la liste pour être inscrits au webinaire.

Une troisième option, « Quels contacts doivent être inclus ? », permet de décider si tu veux ajouter tous les contacts existants de la liste ou uniquement ceux ajoutés après la configuration du déclencheur.

Nous récupérons les champs suivants d’un contact MailBlue :

:contact_id maps to Subscription :integration_key field

:email

:firstname

:lastname

Toutes les inscriptions créées via ce déclencheur recevront la valeur « active_campaign » pour registration_source.

Remarque ! Ce déclencheur ne peut pas être modifié après sa création. Si tu dois le changer, supprime-le et crée-en un nouveau.

Les contacts doivent avoir le statut « active » pour être importés dans WebinarGeek.

Envoyer des e-mails de confirmation ou de rappel avec MailBlue

Tu dois créer une automatisation par e-mail pour envoyer des e-mails de confirmation et/ou de rappel avec MailBlue. Configure un déclencheur qui envoie un e-mail dès qu’une personne est ajoutée à la liste. Tu peux également utiliser une étiquette comme déclencheur ou la mise à jour d’un champ.

Remarque ! Le lien de visionnage est le même que le lien du replay.

Selecting a trigger in MailBlue

Selecting a list in MailBlue

It’s important to set a condition to prevent the watch link from being empty, so that people that get added to the list always receive a link. In our example, we set a ‘If/Else’ condition for the watch link to at least contain the value "https", which every link will always have. This means a watch link will always be present when an email is sent.

Setting an If/Else condition in MailBlue

Configuring an If/Else condition in MailBlue

You can now add a (confirmation) email to the automation. Your automation will look similar to this:

How the automation will appear after following the steps

In the email itself, you can use merge tags to optimize even further:

Customizing the email in MailBlue with WebinarGeek variables

As a link for the 'View my webinar' button you can use the watch link merge tag:

Creating a button with the webinar watch link in MailBlue emails

If you want the link to redirect on the 'add to calendar' page, use another tag: &add_to_calendar=1.

Which means you should link to: %WLINK%&add_to_calendar=1

When the email is actually sent from your email software, all details will be filled in automatically.

How the MailBlue email appears to recipients

Finally, you also have the ability to see if the automation was was executed successfully in your contacts:

Automation activities in MailBlue

These automations can also be arranged or expanded to configure reminder and follow-up emails. The possibilities are practically endless!

Remarque ! These tags are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. When using the MailBlue integration, subscriptions are added to a list. Having multiple lists does not make a difference, as the tags are overwritten for the contact. No matter how many lists a contact is in, they will always only have one active 'WLINK'. Remember to turn off confirmation emails in WebinarGeek if you’re using MailBlue for confirmation emails. You can read how to do this here.

Automations based on different broadcasts of the same webinar

If you create a webinar with multiple broadcasts you might want to add the registrations of each broadcast to a different list in MailBlue. You’ll need to create an automation to do this. Under the Broadcast ID, which is under the name 'WID,' you can create the automation based on the URL.

Remarque ! These tags are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. When using the MailBlue integration, subscriptions are added to a list. Having multiple lists does not make a difference, as the tags are overwritten for the contact. No matter how many lists a contact is in, they will always only have one active 'WLINK'. Remember to turn off confirmation emails in WebinarGeek if you’re using MailBlue for confirmation emails. You can read how to do this here.

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