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MailBlue

Verbinde MailBlue, damit Zuschauer oder Nichtzuschauer automatisch zu deiner Mailingliste hinzugefügt werden.

Verfasst von Dewi

MailBlue ist eine E-Mail-Marketing-Software. Durch die Verbindung von WebinarGeek mit MailBlue werden Informationen synchronisiert. So kannst du zum Beispiel personalisierte E-Mail-Bestätigungen senden oder eigene E-Mail-Kampagnen basierend auf dem Verhalten der Zuschauer erstellen.

MailBlue verbinden

So verbindest du WebinarGeek mit MailBlue:

  1. Klicke oben rechts auf „Account“

  2. Klicke auf „Integrationen“

  3. Wähle „ActiveCampaign“

  4. Gib die „API URL“ und den „API key“ deines MailBlue-Kontos ein

  5. Klicke auf „Connect“

MailBlue verbinden

Deine MailBlue- und WebinarGeek-Konten sind jetzt verbunden. Damit du die Verbindung nutzen kannst, musst du jedoch noch Trigger erstellen. Im Folgenden erfährst du, wie das geht.

Klicke hier für weitere Informationen dazu, wo du die „API URL“ und den „API key“ in deinem MailBlue-Konto findest.

Hinweis! Damit die Integration korrekt funktioniert, muss das mit WebinarGeek verbundene Konto alle Listen sehen können, die du verwenden möchtest.

Hinweis! Wenn du MailBlue trennst und/oder ein anderes Konto verbindest, gehen deine konfigurierten Trigger verloren.

Trigger

Trigger weisen die Integration an, Daten zwischen WebinarGeek und MailBlue zu synchronisieren. Wenn ein bestimmtes Ereignis ausgelöst wird, sorgt der Trigger dafür, dass anschließend ein Prozess ausgeführt wird.

Liste der verfügbaren Trigger

Für MailBlue sind folgende Trigger verfügbar:

  • Neue Anmeldung

  • Vom Webinar abgemeldet

  • Neue Webinar-Zahlung

  • Neuer Zuschauer

  • Neuer Live-Zuschauer

  • Neuer Wiederholungs-Zuschauer

  • Neuer Zuschauer hat die Wiedergabe gestartet

  • Nicht erschienen

  • Neuer Channel-Lead

  • Auswertung erfolgreich

  • Neuer spezifischer Call-to-Action wurde übermittelt oder angeklickt

  • ActiveCampaign: Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste mit Tag versehen

Weitere Informationen zu diesen Triggern findest du in unserem Artikel „Trigger“ for more information about these triggers.

Klicke hier für weitere Informationen zum Trigger „Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste mit Tag versehen“.

Aktionen

Aktionen legen fest, was die Software tun soll, wenn ein Trigger ausgelöst wird. Du kannst zum Beispiel festlegen, dass ein Kontakt zu einer Mailingliste hinzugefügt wird, wenn er sich für ein Webinar anmeldet.

Liste der verfügbaren Aktionen

Für MailBlue sind folgende Aktionen verfügbar:

  • Tag hinzufügen

    Der ausgewählte Tag wird dem Kontakt in MailBlue hinzugefügt. Wenn der Teilnehmer nicht in deinen MailBlue-Listen vorhanden ist, wird er unabhängig von einer Mailingliste hinzugefügt.

Für „ActiveCampaign: Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste mit Tag versehen“ gibt es andere Aktionen, da dieser Trigger auf einem Ereignis in MailBlue basiert. Es sind folgende:

  • Für ein einzelnes Webinar anmelden

    Meldet den Kontakt in WebinarGeek für ein einzelnes Webinar an.

  • Für eine Webinarreihe anmelden

    Meldet den Kontakt in WebinarGeek für eine Webinarreihe an.

Weitere Informationen zur Konfiguration von Triggern findest du in unserem Artikel „Trigger“.

An MailBlue gesendete Felder

Die folgenden Informationen werden an MailBlue gesendet, wenn sie im Anmeldeformular des Teilnehmers angegeben wurden:

  • Vorname

  • Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

Wir übermitteln außerdem Datum und Uhrzeit des Webinars sowie den individuellen Wiedergabe-Link des Teilnehmers.

Wenn du weitere Daten an MailBlue senden möchtest, kannst du dafür unsere Zapier-Integration.

WebinarGeek-Tags

Jede Anmeldung, die in MailBlue hinzugefügt oder aktualisiert wird, erhält eine Reihe von WebinarGeek-Tags. Diese Tags enthalten Informationen über die Anmeldung, die in MailBlue in E-Mails an den Kontakt oder zur Erstellung von Kampagnen verwendet werden können. Dies sind die Felder:

  • WebinarGeek watch date
    ​
    Das Datum des Webinars, für das sich jemand angemeldet hat, z. B. 01/03/2019 (WDATE).

  • WebinarGeek watch time
    Die Uhrzeit des Webinars, für das sich jemand angemeldet hat, z. B. 20:00 (WTIME).

  • WebinarGeek watch link
    Die eindeutige Wiedergabe-URL des Webinar-Abonnenten (WLINK). Der Wiedergabe-Link ist mit dem Wiederholungs-Link identisch. Über die WID im Wiedergabe-Link kannst du auch die Ausstrahlungs-ID abrufen.

  • webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
    Datum und Uhrzeit des Webinars in der Zeitzone des Zuschauers (WDATE und WTIME).

  • webinargeek_webinar_time_zone
    ​
    Die Zeitzone des Zuschauers (WTZONE).

  • webinargeek_custom_registration_link
    Der benutzerdefinierte Link, über den sich der Angemeldete für ein Webinar angemeldet hat (WREGLINK).

Diese Informationen können in E-Mails an deine Kontakte als benutzerdefinierte Felder verwendet werden. Du kannst beispielsweise den Tag *|WDATE|* verwenden, um das Datum des Webinars in die E-Mail einzufügen.

WebinarGeek-Felder eines ActiveCampaign-Kontakts

Du kannst auch E-Mail-Automatisierungen und Kampagnen auf Grundlage von Tags erstellen, zum Beispiel eigene Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails versenden. Denke daran, die E-Mail-Bestätigung in WebinarGeek zu deaktivieren, wenn du MailBlue für Bestätigungs-E-Mails verwendest. Wie das geht, erfährst du hier.

Hinweis! Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein weiteres Webinar anmeldet. Bei einem einzelnen fortlaufenden Webinar ist das kein Problem, bei mehreren jedoch schon. Bei Verwendung der MailBlue-Integration werden Anmeldungen zu einer Liste hinzugefügt. Mehrere Listen machen keinen Unterschied, da die Tags für den Kontakt selbst überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen sich ein Kontakt befindet, hat er immer nur eine aktive „WLINK“. Wenn du mehr Flexibilität möchtest, richte die Verbindung über Zapier ein. Alternativ kannst du zusätzliche Felder erstellen und mithilfe von Automatisierungen die richtigen Tags in die richtigen Felder einfügen.

Tipp! Wenn du lieber ein Feld mit Webinar-Datum und -Uhrzeit haben möchtest, kannst du dies mit Zapier. Lies diesen Artikel von Zapier, um zu erfahren, wie du dies konfigurierst.

MailBlue-Tipps & -Tricks

Kontakte aus einer MailBlue-Liste anmelden

Mit dem Trigger „Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste mit Tag versehen“ kannst du Kontakte aus einer MailBlue-Liste einfach für dein Webinar anmelden.

Wenn dieser Trigger eingerichtet ist, wird jeder Kontakt, der zur ausgewählten Liste hinzugefügt oder innerhalb der ausgewählten Liste mit Tag versehen wird, automatisch für dein Webinar angemeldet. So kannst du Kontakte aus MailBlue für ein Webinar anmelden, ohne Daten exportieren oder importieren zu müssen. WebinarGeek prüft MailBlue alle 5 Minuten.

Hinweis! Die Daten von Abonnenten, die über „Kontakt hinzugefügt oder innerhalb einer Liste mit Tag versehen“ angemeldet wurden, werden nicht an MailBlue zurückgesendet, es sei denn, du konfigurierst einen Trigger „Neue Anmeldung“.

Wenn du nur eine Liste auswählst, wird jeder Kontakt, der zu dieser MailBlue-Liste hinzugefügt wird, automatisch für das Webinar angemeldet, für das dieser Trigger konfiguriert ist.

Wenn du eine Liste und einen Tag auswählst, müssen sich die Kontakte in der MailBlue-Liste befinden und innerhalb der Liste den richtigen Tag haben, um für das Webinar angemeldet zu werden.

Mit der dritten Option „Welche Kontakte sollen eingeschlossen werden?“ legst du fest, ob alle bestehenden Kontakte aus der Liste oder nur Kontakte hinzugefügt werden sollen, die nach der Einrichtung des Trigger hinzugefügt werden.

Wir übernehmen die folgenden Felder aus einem MailBlue-Kontakt:

:contact_id maps to Subscription :integration_key field

:email

:firstname

:lastname

Alle über diesen Trigger erstellten Anmeldungen erhalten für registration_source den Wert „active_campaign“.

Hinweis! Dieser Trigger kann nach seiner Erstellung nicht bearbeitet werden. Wenn du den Trigger ändern musst, lösche ihn und erstelle einen neuen.

Kontakte müssen den Status „active“ haben, um in WebinarGeek importiert werden zu können.

Bestätigungs- oder Erinnerungs-E-Mails mit MailBlue versenden

Um Bestätigungs- und/oder Erinnerungs-E-Mails mit MailBlue zu versenden, musst du eine neue E-Mail-Automatisierung erstellen. Richte einen Trigger ein, der eine E-Mail versendet, sobald jemand zur Liste hinzugefügt wird. Du kannst auch einen Tag oder eine Feldaktualisierung als Trigger verwenden.

Hinweis! Der Wiedergabe-Link ist mit dem Wiederholungs-Link identisch.

Auswählen eines Trigger in MailBlue

Auswählen einer Liste in MailBlue

Es ist wichtig, eine Bedingung festzulegen, damit der Wiedergabe-Link nicht leer ist und Personen, die zur Liste hinzugefügt werden, immer einen Link erhalten. In unserem Beispiel legen wir für den Wiedergabe-Link eine „If/Else“-Bedingung fest, nach der er mindestens den Wert „https“ enthalten muss, den jeder Link hat. Dadurch ist beim Versand einer E-Mail immer ein Wiedergabe-Link vorhanden.

Festlegen einer If/Else-Bedingung in MailBlue

Konfigurieren einer If/Else-Bedingung in MailBlue

Du kannst der Automatisierung jetzt eine (Bestätigungs-)E-Mail hinzufügen. Deine Automatisierung sieht dann etwa so aus:

So sieht die Automatisierung nach diesen Schritten aus

In der E-Mail selbst kannst du Merge-Tags verwenden, um sie weiter zu optimieren:

Anpassen der E-Mail in MailBlue mit WebinarGeek-Variablen

Als Link für den Button „View my webinar“ kannst du den Merge-Tag für den Wiedergabe-Link verwenden:

Erstellen eines Buttons mit dem Webinar-Wiedergabe-Link in MailBlue-E-Mails

Wenn der Link auf die Seite „add to calendar“ weiterleiten soll, verwende einen weiteren Tag: &add_to_calendar=1.

Das bedeutet, dass du auf Folgendes verlinken solltest: %WLINK%&add_to_calendar=1

Wenn die E-Mail tatsächlich über deine E-Mail-Software versendet wird, werden alle Details automatisch ausgefüllt.

So wird die MailBlue-E-Mail den Empfängern angezeigt

Außerdem kannst du in deinen Kontakten sehen, ob die Automatisierung erfolgreich ausgeführt wurde:

Automatisierungsaktivitäten in MailBlue

Diese Automatisierungen können auch angepasst oder erweitert werden, um Erinnerungs- und Follow-up-E-Mails zu konfigurieren. Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt!

Hinweis! These tags are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. When using the MailBlue integration, subscriptions are added to a list. Having multiple lists does not make a difference, as the tags are overwritten for the contact. No matter how many lists a contact is in, they will always only have one active 'WLINK'. Remember to turn off confirmation emails in WebinarGeek if you’re using MailBlue for confirmation emails. You can read how to do this hier.

Automatisierungen basierend auf verschiedenen Ausstrahlungen desselben Webinars

Wenn du ein Webinar mit mehreren Ausstrahlungen erstellst, möchtest du die Anmeldungen jeder Ausstrahlung möglicherweise einer anderen Liste in MailBlue hinzufügen. Dafür musst du eine Automatisierung erstellen. Unter der Ausstrahlungs-ID mit der Bezeichnung „WID“ kannst du die Automatisierung anhand der URL erstellen.

Hinweis! These tags are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. When using the MailBlue integration, subscriptions are added to a list. Having multiple lists does not make a difference, as the tags are overwritten for the contact. No matter how many lists a contact is in, they will always only have one active 'WLINK'. Remember to turn off confirmation emails in WebinarGeek if you’re using MailBlue for confirmation emails. You can read how to do this hier.

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