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MailBlue

Verbinde MailBlue, damit Zuschauer oder Nicht-Zuschauer automatisch zu deiner Mailingliste hinzugefügt werden.

Verfasst von Dewi

MailBlue ist eine E-Mail-Marketing-Software. Durch die Verbindung von WebinarGeek mit MailBlue werden Informationen synchronisiert. So lassen sich beispielsweise personalisierte E-Mail-Bestätigungen senden oder eigene E-Mail-Kampagnen basierend auf dem Verhalten der Zuschauer erstellen.

MailBlue verbinden

So verbindest du WebinarGeek mit MailBlue:

  1. Klicke oben rechts auf „Account“

  2. Klicke auf „Integrationen“

  3. Wähle „ActiveCampaign“

  4. Gib die „API URL“ und den „API key“ deines MailBlue-Kontos ein

  5. Klicke auf „Connect“

Klicke hier für weitere Informationen dazu, wo du die „API URL“ und den „API key“ in deinem MailBlue-Konto findest.

Hinweis! Damit die Integration richtig funktioniert, muss das mit WebinarGeek verbundene Konto Zugriff auf alle Listen haben, die verwendet werden sollen.

MailBlue verbinden

Deine MailBlue- und WebinarGeek-Konten sind jetzt verbunden. Um die Verbindung zu nutzen, müssen jedoch noch Trigger erstellt werden. Hier erfährst du, wie das geht.

Hinweis! Beim Trennen von MailBlue und/oder Verbinden eines anderen Kontos gehen deine konfigurierten Trigger verloren.

Trigger

Trigger weisen die Integration an, Daten zwischen WebinarGeek und MailBlue zu synchronisieren. Wenn ein bestimmtes Ereignis ausgelöst wird, sorgt der Trigger dafür, dass anschließend ein Prozess ausgeführt wird.

Liste der verfügbaren Trigger

Für MailBlue sind die folgenden Trigger verfügbar:

  • Neue Anmeldung

  • Vom Webinar abgemeldet

  • Neue Webinar-Zahlung

  • Neuer Zuschauer

  • Neuer Live-Zuschauer

  • Neuer Zuschauer der Wiederholung

  • Neuer Zuschauer hat mit dem Ansehen begonnen

  • Nicht erschienen

  • Neuer Channel-Lead

  • Auswertung erfolgreich

  • Neuer spezifischer Call to Action wird gesendet oder angeklickt

  • ActiveCampaign: Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt

Weitere Informationen zu diesen Triggern findest du in unserem Artikel „Trigger“.

Klicke hier für weitere Informationen zum Trigger „Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“.

Aktionen

Aktionen legen fest, was die Software tun soll, wenn ein Trigger ausgelöst wird. Du kannst beispielsweise festlegen, dass ein Kontakt zu einer Mailingliste hinzugefügt wird, wenn er sich für ein Webinar anmeldet.

Liste der verfügbaren Aktionen

Für MailBlue sind die folgenden Aktionen verfügbar:

  • Zu Mailingliste hinzufügen

    Der Teilnehmer wird zu einer Mailingliste hinzugefügt, sofern das Feld für die E-Mail-Opt-in-Einwilligung nicht aktiviert ist.

  • Tag hinzufügen

    Der ausgewählte Tag wird dem Kontakt in MailBlue hinzugefügt. Wenn der Teilnehmer in deinen MailBlue-Listen nicht vorhanden ist, wird er unabhängig von einer Mailingliste hinzugefügt.

Der Trigger „ActiveCampaign: Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“ hat andere Aktionen, da er auf einem Ereignis in MailBlue basiert. Diese sind:

  • Für ein einzelnes Webinar anmelden

    Meldet den Kontakt für ein einzelnes Webinar in WebinarGeek an.

  • Für eine Webinarreihe anmelden

    Meldet den Kontakt für eine Webinarreihe in WebinarGeek an.

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Triggern findest du in unserem Artikel „Trigger“.

An MailBlue gesendete Felder

Die folgenden Informationen werden an MailBlue gesendet, wenn sie im Anmeldeformular des Teilnehmers angegeben wurden:

  • Vorname

  • Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

Zusätzlich werden Datum und Uhrzeit des Webinars sowie der eindeutige Link zum Ansehen des Teilnehmers übermittelt.

Wenn weitere Daten an MailBlue gesendet werden sollen, kannst du dafür unsere Zapier-Integration.

WebinarGeek-Tags

Jede Anmeldung, die in MailBlue hinzugefügt oder aktualisiert wird, erhält eine Reihe von WebinarGeek-Tags. Diese Tags enthalten Informationen zur Anmeldung, die in MailBlue für E-Mails an den Kontakt oder zur Erstellung von Kampagnen verwendet werden können. Diese Felder sind:

  • WebinarGeek-Ansehedatum
    ​
    Das Datum des Webinars, für das sich jemand angemeldet hat, z. B. 01/03/2019 (WDATE).

  • WebinarGeek-Ansehzeit
    Die Uhrzeit des Webinars, für das sich jemand angemeldet hat, z. B. 20:00 (WTIME).

  • WebinarGeek-Link zum Ansehen
    Die eindeutige URL zum Ansehen für den Webinar-Abonnenten (WLINK). Der Link zum Ansehen ist derselbe wie der Link zur Wiederholung. Die Ausstrahlungs-ID findest du außerdem über die WID im Link zum Ansehen.

  • webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
    Datum und Uhrzeit des Webinars in der Zeitzone des Zuschauers (WDATE und WTIME).

  • webinargeek_webinar_time_zone
    ​
    Die Zeitzone des Zuschauers (WTZONE).

  • webinargeek_custom_registration_link
    Der benutzerdefinierte Link, den der Anmeldende zur Anmeldung für ein Webinar verwendet hat (WREGLINK).

Diese Informationen können in E-Mails an deine Kontakte als benutzerdefinierte Felder verwendet werden. Du kannst beispielsweise den Tag *|WDATE|* verwenden, um das Datum des Webinars in die E-Mail aufzunehmen.

WebinarGeek-Felder eines ActiveCampaign-Kontakts

Du kannst auch E-Mail-Automatisierungen und Kampagnen basierend auf Tags erstellen, beispielsweise für eigene Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails. Denke daran, die E-Mail-Bestätigung in WebinarGeek zu deaktivieren, wenn du MailBlue für Bestätigungs-E-Mails verwendest. Hier erfährst du, wie das geht: hier.

Hinweis! Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein weiteres Webinar anmeldet. Bei einem einzelnen fortlaufenden Webinar ist das kein Problem, bei mehreren Webinaren jedoch schon. Bei Verwendung der MailBlue-Integration werden Anmeldungen zu einer Liste hinzugefügt. Mehrere Listen machen keinen Unterschied, da die Tags beim Kontakt selbst überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen ein Kontakt ist, hat er immer nur eine aktive „WLINK“. Wenn du mehr Flexibilität brauchst, erwäge, die Verbindung über Zapier einzurichten. Alternativ kannst du zusätzliche Felder erstellen und mithilfe von Automatisierungen die richtigen Tags in die richtigen Felder einfügen.

Tipp! Wenn du lieber ein Feld mit Webinar-Datum und -Uhrzeit haben möchtest, kannst du dies mit Zapier. Lies diesen Artikel von Zapier, um zu erfahren, wie du dies konfigurierst.

MailBlue tips & tricks

Kontakte aus einer MailBlue-Liste anmelden

Mit dem Trigger „Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“ kannst du Kontakte aus einer MailBlue-Liste einfach für dein Webinar anmelden.

Wenn dieser Trigger eingerichtet ist, wird jeder Kontakt, der zur ausgewählten Liste hinzugefügt oder innerhalb der ausgewählten Liste getaggt wird, automatisch für dein Webinar angemeldet. So kannst du Kontakte aus MailBlue für ein Webinar anmelden, ohne Daten exportieren oder importieren zu müssen. WebinarGeek prüft MailBlue alle 5 Minuten.

Hinweis! Die Daten von Abonnenten, die über „Kontakt innerhalb einer Liste hinzugefügt oder getaggt“ angemeldet wurden, werden nicht an MailBlue zurückgegeben, sofern kein Trigger „Neue Anmeldung“ konfiguriert ist.

Wenn du nur eine Liste auswählst, wird jeder Kontakt, der zu dieser MailBlue-Liste hinzugefügt wird, automatisch für das Webinar angemeldet, für das dieser Trigger konfiguriert ist.

Wenn du eine Liste und einen Tag auswählst, müssen sich Kontakte in der MailBlue-Liste befinden und innerhalb der Liste den richtigen Tag haben, um für das Webinar angemeldet zu werden.

Mit der dritten Option „Which contacts should be included?“ kannst du festlegen, ob alle bestehenden Kontakte aus der Liste oder nur Kontakte hinzugefügt werden sollen, die nach der Einrichtung des Trigger hinzugefügt werden.

Wir übernehmen die folgenden Felder aus einem MailBlue-Kontakt:

:contact_id maps to Subscription :integration_key field

:email

:firstname

:lastname

Alle über diesen Trigger erstellten Anmeldungen erhalten für registration_source den Wert „active_campaign“.

Hinweis! Dieser Trigger kann nach seiner Erstellung nicht bearbeitet werden. Wenn du den Trigger ändern musst, lösche ihn und erstelle einen neuen.

Kontakte müssen den Status „active“ haben, um in WebinarGeek importiert zu werden.

Bestätigungs- oder Erinnerungs-E-Mails mit MailBlue senden

Um Bestätigungs- und/oder Erinnerungs-E-Mails mit MailBlue zu senden, musst du eine neue E-Mail-Automatisierung erstellen. Richte einen Trigger ein, der eine E-Mail sendet, sobald jemand zur Liste hinzugefügt wird. Du kannst auch einen Tag oder eine Feldaktualisierung als Trigger verwenden.

Hinweis! Der Link zum Ansehen ist derselbe wie der Link zur Wiederholung.

Auswählen eines Trigger in MailBlue

Auswählen einer Liste in MailBlue

Es ist wichtig, eine Bedingung festzulegen, damit der Link zum Ansehen nicht leer ist und Personen, die zur Liste hinzugefügt werden, immer einen Link erhalten. In unserem Beispiel legen wir für den Link zum Ansehen eine „If/Else“-Bedingung fest, die mindestens den Wert „https“ enthält, den jeder Link hat. So ist beim Versand einer E-Mail immer ein Link zum Ansehen vorhanden.

Festlegen einer If/Else-Bedingung in MailBlue

Konfigurieren einer If/Else-Bedingung in MailBlue

Du kannst der Automatisierung jetzt eine (Bestätigungs-)E-Mail hinzufügen. Deine Automatisierung sieht dann etwa so aus:

So sieht die Automatisierung nach diesen Schritten aus

In der E-Mail selbst kannst du Merge-Tags verwenden, um sie weiter zu optimieren:

Anpassen der E-Mail in MailBlue mit WebinarGeek-Variablen

Als Link für den Button „View my webinar“ kannst du den Merge-Tag für den Link zum Ansehen verwenden:

Erstellen eines Buttons mit dem Webinar-Link zum Ansehen in MailBlue-E-Mails

If you want the link to redirect on the 'add to calendar' page, use another tag: &add_to_calendar=1.

Which means you should link to: %WLINK%&add_to_calendar=1

Wenn die E-Mail tatsächlich über deine E-Mail-Software versendet wird, werden alle Angaben automatisch ausgefüllt.

So erscheint die MailBlue-E-Mail bei Empfängern

Außerdem kannst du in deinen Kontakten sehen, ob die Automatisierung erfolgreich ausgeführt wurde:

Automatisierungsaktivitäten in MailBlue

Diese Automatisierungen können auch angepasst oder erweitert werden, um Erinnerungs- und Follow-up-E-Mails zu konfigurieren. Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt!

Hinweis! Diese Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein weiteres Webinar anmeldet. Bei einem einzelnen fortlaufenden Webinar ist das kein Problem, bei mehreren Webinaren jedoch schon. Bei Verwendung der MailBlue-Integration werden Anmeldungen zu einer Liste hinzugefügt. Mehrere Listen machen keinen Unterschied, da die Tags beim Kontakt überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen ein Kontakt ist, hat er immer nur eine aktive „WLINK“. Denke daran, Bestätigungs-E-Mails in WebinarGeek zu deaktivieren, wenn du MailBlue für Bestätigungs-E-Mails verwendest. Hier erfährst du, wie das geht: hier.

Automatisierungen basierend auf verschiedenen Ausstrahlungen desselben Webinars

Wenn du ein Webinar mit mehreren Ausstrahlungen erstellst, möchtest du die Anmeldungen jeder Ausstrahlung möglicherweise zu einer anderen Liste in MailBlue hinzufügen. Dafür musst du eine Automatisierung erstellen. Unter der Ausstrahlungs-ID, die als „WID“ bezeichnet wird, kannst du die Automatisierung anhand der URL erstellen.

Hinweis! Diese Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein weiteres Webinar anmeldet. Bei einem einzelnen fortlaufenden Webinar ist das kein Problem, bei mehreren Webinaren jedoch schon. Bei Verwendung der MailBlue-Integration werden Anmeldungen zu einer Liste hinzugefügt. Mehrere Listen machen keinen Unterschied, da die Tags beim Kontakt überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen ein Kontakt ist, hat er immer nur eine aktive „WLINK“. Denke daran, Bestätigungs-E-Mails in WebinarGeek zu deaktivieren, wenn du MailBlue für Bestätigungs-E-Mails verwendest. Hier erfährst du, wie das geht: hier.

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