Betaalde webinars

Organiseer eenvoudig betaalde webinars met WebinarGeek.

Dina avatar
Geschreven door Dina
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Met WebinarGeek is het heel eenvoudig om betaalde webinars te organiseren. Vraag kijkers een bedrag om deel te nemen aan het webinar en verdien direct geld met jouw waardevolle kennis.

Je hoeft slechts eenmalig een Mollie- of Stripe-account te koppelen aan je WebinarGeek-account. Daarna kan je per webinar een bedrag tussen de € 1 en € 10.000 instellen, dat deelnemers moeten betalen om het webinar te kunnen bekijken.

Voor de verwerking van de financiële transacties werken we samen met met een van de grootste betaalproviders ter wereld: Stripe. Stripe biedt enorm veel betaalmethodes, verschillende valuta en is eenvoudig in gebruik. We hebben ook een integratie met het bekende Nederlandse betalingsplatform Mollie (alleen EEA/EU). Lees hier meer over de verschillen tussen Stripe en Mollie.

Als je al bekend bent met Mollie als Nederlandse organisatie, en je betalingen alleen in euro wilt aanbieden, kan je Mollie koppelen. Voor elke andere situatie raden wij Stripe aan.

Het koppelen van Mollie of Stripe is eenvoudig en gedaan in een paar stappen.


Stripe

Je Stripe-account koppelen

Om Stripe te verbinden ga je naar ‘Account’ > ‘Mijn account’ > ‘Geef betaalde webinars’. Klik daarna op de ‘Verbinden met Stripe’ knop. Volg de stappen in Stripe en log in op jouw account. Dat is alles! Stripe is nu verbonden met je WebinarGeek account.

Wanneer je een platform zoals WebinarGeek koppelt aan Stripe, geef je WebinarGeek toegang tot een deel van de betalingsgegevens van het account. Daarom eist Stripe voor elke website, platform en project een apart account binnen het hoofd account. Hier vind je meer informatie over het maken van Stripe-accounts. Het maken van een apart account is handig als je financiële stromen wilt scheiden of als je de gegevens wilt scheiden die zichtbaar zijn voor partners en platformen waarmee je verbinding maakt. Zorg ervoor dat je een nieuw account aanmaakt om vervolgens daarmee verbinding te maken met WebinarGeek.

Wanneer je verbindt met Stripe, zal Stripe automatisch aangeven of er een account beschikbaar is die nog geen verbindingen heeft. Als er geen account is zonder verbindingen zal het proces je door de stappen leiden voor het aanmaken van een nieuw account. Daar kan je hier in het Engels meer over lezen.

Heb je nog geen Stripe-account? Klik dan op ‘Maak Stripe account’ om er één te maken.

Je zal nu in jouw Stripe instellingen zien dat WebinarGeek een geautoriseerde applicatie is. Hier kan je ook op elk moment de toegang intrekken.

WebinarGeek toegang intrekken tot Stripe

Je kan een Stripe-test-account verbinden, maar je hebt een actief Stripe-account nodig om betalingen te ontvangen.

Betaalmethode instellen voor Stripe

Met Stripe kan je meerdere betaalmethoden aanbieden voor je kijkers, maar het kan zijn dat niet alle betaalmethoden beschikbaar zijn voor jouw doelgroep.

Betaalmethoden moeten ingesteld worden in jouw Stripe-account.

Ga naar https://dashboard.stripe.com/dashboard en log in op je Stripe-account.

Klik bovenaan rechts op het tandwieltje om de ‘Instellingen’ pagina te openen.

Instellingen openen in Stripe

Klik nu onder ‘Payments’ op ‘Betaalmethoden’.

Betaalmethoden menu openen in Stripe

Je zal een lijst vinden van alle beschikbare betaalmethoden. Je kan ze ten alle tijden aan- en uitzetten, maar onthoud dat sommige een ‘review periode’ hebben en niet onmiddellijk geactiveerd zullen zijn.

Let op! De Paypal betaalmethode wordt niet ondersteund wanneer je Stripe gebruikt. Wil je betalingen accepteren via Paypal? Gebruik dan Mollie voor betaalde webinars.

Je hoeft alleen maar op ‘Inschakelen’ te klikken om een specifieke betaalmethode te activeren, of op ‘Alle inschakelen’ om alle betaalmethodes in die lijst te activeren.

Betaalmethodes inschakelen in Stripe

Om betaalmethoden uit te schakelen kan je de ‘Alles uitschakelen’ optie gebruiken om de die gehele lijst uit te schakelen of op een betaalmethode klikken om een tabblad eronder te open. In dat tabblad klik je vervolgens op ‘Uitschakelen’ om de gekozen betaalmethode uit te zetten.

Heb je moeite met het uitschakelen van Link as een betaalmethode? Bekijk de 'Veelgestelde vragen' in dit artikel.

Betaalmethode uitschakelen in Stripe en overzicht van de betaalmethode inzien

Let op! Dit tabblad laat je ook het overzicht van de betaalmethode zien, zoals de valuta's die het ondersteunt. Als de betaling van jouw webinar in een andere valuta plaatsvindt dan degenen die in deze lijst staan zal deze betaalmethode niet zichtbaar zijn voor de klant. Bancontact bijvoorbeeld is alleen beschikbaar bij betaling in euro. Als het webinar is ingesteld zodat de betaling plaatsvindt in dollar zal Bancontact niet in de lijst van beschikbare betaalmethoden staan, ook als de betaalmethode ingeschakeld staat.

Standaard valuta instellen voor Stripe

Met Stripe kan je jouw klanten laten betalen in verschillende valuta's. Je kan de standaard valuta van uw account instellen door te klikken op 'Account' > 'Betaalde webinars'. De valuta kan ook op webinar niveau worden gewijzigd, kijk hier hoe je dit kan doen.

Handelingskosten van WebinarGeek en de facturen daarvan zijn altijd in euro's.

De standaard valuta voor betaalde webinars veranderen

Betalingen ontvangen voor webinars

Zo gauw je jouw Stripe account hebt verbonden kan je betalingen ontvangen voor jouw webinars. Je kan nu betalingen activeren voor de webinars en een prijs instellen. Hier leer je hoe je betalingen activeert voor een webinar.

Uitbetalingen ontvangen van Stripe

De uitbetaling van de betalingen zal gebeuren via Stripe. Het type uitbetaling kan variëren per bedrijfstak en het land waaruit je werkt. Je kan hier meer lezen over het opzetten van uitbetalingen in Stripe. Voor vragen over uitbetalingen kan je terecht bij Stripe.


Mollie

Je Mollie-account koppelen

Heb je al een Mollie-account? Ga naar ‘Account’ > ‘Mijn account’ > ‘Host betaalde webinars’, klik op de knop ‘Connect via Mollie’ en log in met jouw account.

WebinarGeek toegang geven aan het Mollie-account

Heb je nog geen Mollie-account? Klik dan op de knop 'maak Mollie account aan' om een account te maken. Of check Mollie's help center ‘Hoe kan ik mij aanmelden bij Mollie?

Let op! Schakel een betaalmethode in op je betalingsprofiel in Mollie. Dit doe je in je Mollie-account bij ‘Instellingen’ > ‘Betaalmethodes’. Je kan alle beschikbare betaalmethodes activeren, zoals iDEAL, Bancontact en Creditcard.

Wanneer je een platform als WebinarGeek aan Mollie koppelt, geef je WebinarGeek toegang tot de een deel van de betaalgegevens van het account. Daarom raden wij en Mollie aan om aparte organisaties te creëren voor elk platform dat je verbind. Het maken van een organisatie is handig als je financiële stromen wilt scheiden of als je de gegevens wilt scheiden die zichtbaar zijn voor partners en platformen waarmee je verbinding maakt. Meer informatie over hoe je meerdere organisaties kan maken. Je hebt hier geen aparte kamer van koophandel inschrijvingen voor nodig.

Maak een websiteprofiel aan in Mollie

De volgende stap is het aanmaken van een websiteprofiel. Dit doe je bij ‘Instellingen’ in je Mollie-account.

Klik hier om in te loggen in Mollie en maak direct een profiel aan voor betaalde webinars via WebinarGeek. Voeg bij 'Website' een link van een registratiepagina toe van een gepubliceerd webinar. Geef een omschrijving van de inhoud van je webinar en vul vervolgens de contactgegevens in. Als alternatief kan jij jouw channel koppelen (met jouw betaalde webinars) of je kan een pagina van jouw eigen website toevoegen die onze registratie embed host.

Let op! Je contactgegevens moeten op de registratiepagina staan.

Betalingen voor webinars ontvangen

Zodra je websiteprofiel en je Mollie-accountprofiel compleet zijn, is het mogelijk om betalingen voor je webinars te ontvangen. Je kan nu betalingen voor jouw webinars inschakelen en een prijs instellen. Lees hier hoe je betalingen voor een webinar inschakelt.

Uitbetalingen van Mollie ontvangen

Nadat je websiteprofiel tijdens de websitecontrole door Mollie is goedgekeurd, kan je ook uitbetalingen van Mollie ontvangen. Het geld wordt dan op je rekening gestort. Zolang Mollie je websiteprofiel niet heeft goedgekeurd, wordt het geld vastgehouden.

Hier lees wat je moet doen als je websiteprofiel door Mollie is afgekeurd.


Veelgestelde vragen

Waarom werken jullie met Mollie en Stripe?

Mollie staat bekend om haar betrouwbaarheid en duidelijke tarieven. De eenvoud waarmee Mollie te gebruiken is, sluit naadloos aan op onze visie. De keuze om met Mollie samen te gaan werken, was voor ons daarom snel gemaakt.

Mollie is alleen beschikbaar in Europa. Daarom hebben wij Stripe toegevoegd om gebruikers buiten de EU een simpele oplossing voor betaalde webinars te geven.

Waar kan ik terecht met vragen over (uit)betalingen?

Alle financiële transacties verlopen via jouw eigen Mollie-account. Met vragen over betalingen, uitbetalingen en andere zaken kan je terecht bij de helpdesk van Mollie. Je kan deze bereiken via:

Welke betaalmethoden zijn er voor mijn kijkers?

Mollie en Stripe bieden beide een groot aantal betaalmethoden voor jouw kijkers. In dit artikel lees je daar meer over.

Waar moet ik terugbetalingen doen?

Alle transacties verlopen via Mollie of Stripe. Een overzicht van de ontvangen betalingen vind je dan ook terug in je Mollie- of Stripe-account. Eventuele terugbetalingen handel je ook af via je Mollie- of Stripe-account. Het is mogelijk om het gehele bedrag of een fractie van het bedrag terug te betalen. Deze terugbetalingen hebben vaak te maken met handelingskosten van de providers.

Mijn websiteprofiel bij Mollie is afgekeurd, wat nu?

Er zijn verschillende reden waarom Mollie een websiteprofiel kan afkeuren. In dit help artikel van Mollie kan je daar meer over lezen. Ook kan je daar lezen wat je moet doen om dit probleem op te lossen.

Wat zijn de kosten voor de betaalde webinars?

In ons verschillen en kosten artikel lees je hier alles over.

Wat gebeurt er als iemand niet heeft betaald?

Als iemand zich wel registreert voor jouw webinar, maar geen betaling doet, is het voor deze persoon niet mogelijk om aan het webinar deel te nemen. Pas nadat de betaling is voltooid, krijgt iemand toegang tot het webinar. Het voltooien van een betaling kan tot aan het moment dat het webinar start.

Verstuurt WebinarGeek de factuur naar de kijker van een betaald webinar?

Nee, maar als met Mollie werkt kan je via Moneybird ervoor zorgen dat jouw kijkers automatisch een factuur ontvangen voor de betaling van jouw webinar. Je kan ook andere oplossingen via Zapier bekijken.

Kan ik de gegevens van de kijkers van mijn betaalde webinar makkelijk exporteren?

Je kan een deelnemerslijst van alle inschrijvingen exporteren. Deze informatie wordt geëxporteerd naar een zogenaamd CSV-bestand. Ga naar de statistieken van het webinar. Klik op 'Registratiepagina' > 'Betalingen' of 'Kijkers' en vervolgens op 'Exporteer naar CSV'. Het CSV-bestand bevat 2 extra kolommen met informatie over of iemand al heeft betaald en welk bedrag die persoon heeft betaald.

Hoe schakel ik de Link betaalmethode uit op Stripe?

Het uitschakelen van Link gebeurt op een andere pagina dan de andere betaalmethoden.

  1. Log in op het Stripe account

  2. Scroll naar beneden tot je 'Checkout' ziet

  3. Zet de switch naast 'Link in Checkout inschakelen' uit

Link is nu verwijderd van jouw betaalpagina's.

Trefwoorden: aanzetten, paid

Was dit een antwoord op uw vraag?